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- 08-25 19:44 更新
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来源：
国家大学生就业服务平台
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上海市浦东新区
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1、熟知本酒店的经营方针 2、了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
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