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- 08-27 15:19 更新
不限
来源：
国家大学生就业服务平台
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上海市浦东新区
职位详情
招聘岗位：客服专员（不接受实习生） 一、岗位职责： 1、负责接听银行官方95594电话，（包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等）处理一些日常问题，查询以及在线申请业务进线操作和办理金融服务，属于进线客服（非销售）。 2、培训期后进组开始排班制24小时，最早7点上班，最晚1点半下班，晚班补贴（晚班公司提供免费宿舍）。 二、岗位要求： 1、大学专科（含）以上学历； 2、普通话流利，电脑操作熟练； 3、遵纪守法、爱岗敬业，无不良记录； 4、具有全局观念与团队精神，服务热情主动、沟通能力强，有较强的事业心、责任心，具备一定的抗压能力。 三、薪资待遇 1、第一个月，本科学历2900底薪/专科2700底薪+500餐补＋300车补＋浮动绩效600-1400综合收入4.5k左右；第二、三个月浮动绩效1760+PK奖综合收入5.5k左右； 2、入职第四个月开始，綜合薪资6-8K，进组半年后升到储蓄卡组8-12K，进组1年后有机会升到白金卡组10-15K。 3、如果遇到节假日加班三薪，如果不想做调休的班次，1年后可以竞聘中后台岗位，都是不需要翻班的。 晋升机制 内部晋升转岗，多发展路径，不受行龄限制，90%以上中后台岗位员工由一线员工选拔晋升。 管理条线：员工-团队负责人-条线负责人-内设部负责人 专业条线：单技能座席 →多技能座席→管理岗位（辅导员/质检/培训/建模/机器人训练师等） 业务条线：单技能座席 →多技能座席→资深座席 用工性质：工作在银行内部，劳动合同与上海银行授权第三方公司签。
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