【岗位职责】：

1. 负责公司产品海外市场的开发与维护，通过谷歌、社交媒体、付费平台、行业展会、客户转介绍等多渠道，主动挖掘潜在海外客户，拓展海外业务渠道，提升产品市场占有率。

2. 对接海外客户，及时回复客户询盘、邮件及在线咨询，准确解答客户关于产品参数、价格、交期、付款方式、物流等问题，完成商务洽谈、报价、样品寄送、合同签订等全流程外贸业务。

3. 跟进订单生产进度、发货、报关、结汇等全流程事宜，协调公司内部生产、仓储、物流等部门，确保订单按时、按质完成，保障客户订单顺利交付。

4. 维护老客户关系，定期回访客户，收集客户反馈与市场需求，处理客户售后问题，提升客户满意度与忠诚度，挖掘客户复购及增量订单。

5. 收集整理海外市场行情、竞争对手信息、行业政策等相关资料，分析市场动态，为公司产品优化、市场策略调整提供有效建议。

6. 做好客户资料、订单数据、业务台账的整理与归档工作，严格按照公司外贸流程开展业务，把控业务风险。

7. 完成团队分配的外贸销售业绩目标，积极配合公司完成各类海外展会、线上推广等营销活动。


【任职要求】：

1. 大专及以上学历，商务英语、国际经济与贸易、国际商务、市场营销等相关专业优先，有外贸业务工作经验者优先，优秀应届生可培养。

2. 英语听说读写能力熟练，能够无障碍与海外客户进行口头沟通、邮件往来，英语CET-4及以上水平，小语种（西班牙语、俄语、阿拉伯语等）特长者优先考虑。

3. 熟悉外贸出口全流程，掌握外贸业务实操技能，了解国际贸易术语、信用证、报关报检、跨境物流等相关专业知识。

4. 具备较强的客户开发能力、商务谈判能力与沟通协调能力，有独立开发海外客户的成功经验者优先。

5. 熟练使用Office办公软件、邮件及客户信息管理工具，了解中国制造网、环球资源、谷歌搜索等常用外贸平台操作流程。

6. 工作积极主动、责任心强，具备良好的团队合作精神、抗压能力与执行力，热爱外贸行业，愿意长期深耕海外市场。

7. 具备敏锐的市场洞察力，做事细心严谨，有良好的职业素养，无不良从业记录。