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- 中国平安人寿保险股份有限公司上海浦东城西路营销服务部招聘企业微信服务顾问
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- 08-16 10:49 更新
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国家大学生就业服务平台
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1.主要就是帮助内部老客户审核材料信息，客户是平安的内部客户例如：车险/银行/保险/投资/资产管理/证券等和平安粘性非常高的老客户，针对这些客户通过企业微信运营，解决问题同时赠送免费星级权益，例如，免费洗车/医生问诊/道路救援/赠险等，提高客户与我们公司的粘性然后给到产品部门，每个客户审核仅需3-15分钟； 2.收集客户保险保障需求，给到产品部门客户初步分析、制定保障规划方案； 3.在企业微信上给客户解答关于产品、服务等方面的疑问，按照监管及公司相关要求提供专业意见； 4.协助客户办理理赔、保全等服务，并做好服务过程中的答疑等工作。
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