- 旅服客运综合值机专员
- [全职]
- ——
- 中国南方航空股份有限公司云南分公司招聘旅服客运综合值机专员
- 5.0-7.0K/月
- |
- 本科及以上
- |
- 招聘 25人
民航专业或航空专业
来源：
国家大学生就业服务平台
-
上海市浦东新区
职位已下线
职位详情
客运综合值机专员 岗位职责： 1、负责线上线下渠道的旅客咨询及处理国内机票订、退、改、签等事宜； 2、负责线上线下渠道旅客的投诉受理和较小投诉的处理，做好缓和抱怨的解释工作，并及时将相关信息录入投诉系统； 3、按公司要求处理航班（计划性、非计划性）延误、取消的票务及服务相关操作，为旅客进行航班签转保护； 4、根据公司服务营销策略，落地各类营销产品、服务的受理及实施，为旅客解释相关服务政策条款和营销产品规则； 5、落实国内航班关爱旅客服务、常旅客会员咨询服务等相关工作。 任职资格： 1.学历：专科及以上毕业，专业：民航专业或航空专业优先 2.大学英语四级（含）以上，掌握小语种优先
中国南方航空股份有限公司云南分公司
- 所属行业 航空/航天研究与制造
- 涉及领域 交通/运输
- 公司性质 国有企业
- 公司规模 100-499人
- 公司网址 --
- 所在地址 云南省安宁市云南省滇中新区空港商务广场3号楼8楼
